“安心付”“先享后付”在禪城上線！首批放心消費(fèi)聯(lián)盟商家名單速看→

“自從禪城推行‘先享后付’‘安心付’等預(yù)付式模式以來，客戶對我們的服務(wù)更加信任和滿意了，客戶用得放心，我們商家也對這個平臺充滿信心?！币晃唤∩硇袠I(yè)的商家信心滿滿地說。

9月26日，禪城區(qū)消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組舉行以“誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)”“禪城安心付，付款有保護(hù)”為主題的現(xiàn)場活動，為首批率先上線支付寶“安心付”“先享后付”平臺的商家代表，頒發(fā)“放心消費(fèi)聯(lián)盟商家”牌匾，為扎實(shí)推進(jìn)禪城區(qū)預(yù)付式消費(fèi)市場健康規(guī)范發(fā)展改革邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

授牌儀式。/通訊員供圖

首批25戶放心消費(fèi)聯(lián)盟商家代表獲授牌

預(yù)付式消費(fèi)是指在零售、住宿、餐飲、健身、出行、理發(fā)、美容、教育培訓(xùn)等生活消費(fèi)領(lǐng)域，經(jīng)營者收取預(yù)付款后多次或者持續(xù)向消費(fèi)者兌付商品或者提供服務(wù)的交易方式。

隨著《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡稱《條例》）正式施行，規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)。消費(fèi)者充值辦卡后，服務(wù)質(zhì)量下降、店址變更、商家跑路……對于預(yù)付式消費(fèi)的幾大“痛點(diǎn)頑疾”，《條例》進(jìn)行明確規(guī)定。

為更好保障消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家的經(jīng)營行為，禪城積極探索預(yù)付式消費(fèi)的新模式。目前，禪城區(qū)支付寶“安心付”“先享后付”平臺正式上線。

活動現(xiàn)場，禪城區(qū)消費(fèi)維權(quán)和社會監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組為25戶率先轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，上線該平臺的商家代表，頒發(fā)“放心消費(fèi)聯(lián)盟商家”牌匾。這些商家涉及美容美發(fā)、瑜伽健身等常用預(yù)付式消費(fèi)的領(lǐng)域。

活動現(xiàn)場。/通訊員供圖

“安心付”“先享后付”是支付寶在佛山禪城上線的預(yù)付卡式平臺。其中，“先享后付”以消費(fèi)者信用為擔(dān)保，變“先付后享”的傳統(tǒng)模式為先享受服務(wù)、后結(jié)算支付。消費(fèi)者于商家處購買年卡、季卡等產(chǎn)品，如消費(fèi)者符合商家設(shè)定的芝麻信用分門檻，即可享受0元下單、先享后付等服務(wù)?！鞍残母丁奔椿谥Ц秾氈ヂ樾庞谩⒋鄣葦?shù)字能力，為商家提供預(yù)付卡售賣服務(wù)。消費(fèi)者于商家舉辦充值優(yōu)惠時購買儲值卡，進(jìn)行一次性支付預(yù)付款后，資金將結(jié)算至商家銀行賬戶進(jìn)行“凍結(jié)”，消費(fèi)者使用一筆、核銷一筆、解凍一筆，解凍資金結(jié)算至商家支付寶賬戶，消費(fèi)記錄和余額隨時可查。

佛山市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)付式消費(fèi)改革將有助于維護(hù)市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提振消費(fèi)信心，提升行業(yè)形象，有助于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

禪城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，實(shí)行預(yù)付式消費(fèi)平臺改革后，既能保障消費(fèi)者預(yù)付資金的安全，有效規(guī)避資金被轉(zhuǎn)移、挪用等風(fēng)險，也能培育商家更健康的經(jīng)營理念，幫助商家和消費(fèi)者建立起新的信任紐帶和雙贏關(guān)系。同時，商家能提前鎖定客戶，提高客戶信任值，進(jìn)而提高到店轉(zhuǎn)化率。他希望，通過頒發(fā)“放心消費(fèi)聯(lián)盟商家”牌匾，提高商家誠信經(jīng)營可信度的含金量，進(jìn)一步促進(jìn)引領(lǐng)預(yù)付式消費(fèi)健康穩(wěn)步發(fā)展。

預(yù)付式消費(fèi)集約化監(jiān)管改革工作已列入禪城區(qū)改革重點(diǎn)項(xiàng)目及賽龍奪錦“最平安”賽道，該負(fù)責(zé)人表示，下一步，禪城區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)創(chuàng)新務(wù)實(shí)突破改革瓶頸，加快形成“政府強(qiáng)指導(dǎo)、商家守信用、消費(fèi)有保障”良好局面，助力消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)官同步對外招募

活動現(xiàn)場，主辦方為禪城6家積極推進(jìn)消費(fèi)教育基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)的企業(yè)授予“消費(fèi)教育家園”牌匾，為佛山市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”牌匾。

活動還并同步開展2024年“雙承諾”短視頻創(chuàng)作大賽和禪城企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)官的招募活動，鼓勵社會各界報(bào)名參與?！半p承諾”短視頻創(chuàng)作大賽是佛山市市場監(jiān)督管理局、佛山市消費(fèi)者委員會在全市五區(qū)組織的活動，目的是加大“誠信佛山 放心消費(fèi)”的宣傳力度，展示全市“雙承諾”創(chuàng)建成果。

禪城區(qū)消費(fèi)者委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，短視頻創(chuàng)作應(yīng)拍攝能體現(xiàn)放心消費(fèi)氛圍、放心消費(fèi)元素、放心消費(fèi)承諾、消費(fèi)環(huán)境改善等群眾身邊發(fā)生的與放心消費(fèi)相關(guān)的視頻作品，現(xiàn)結(jié)合禪城區(qū)市場監(jiān)管局、禪城區(qū)消費(fèi)者委員會聯(lián)合推動的“產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)官”活動，將兩個活動融合在一起。

參與設(shè)立“產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)官”的企業(yè)，可通過產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，體現(xiàn)放心消費(fèi)氛圍、放心消費(fèi)承諾等內(nèi)容，從而促進(jìn)企業(yè)提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者消費(fèi)更有保障。

目前兩項(xiàng)活動已融合并開啟報(bào)名，符合條件的企業(yè)和市民均可報(bào)名參與活動。

“產(chǎn)品（服務(wù)）體驗(yàn)官”二維碼

獲頒“放心消費(fèi)聯(lián)盟商家”企業(yè)名單二維碼

文/禪城融媒記者曾雪瑩 通訊員黎永林

(編輯：黃銀華)