醫(yī)保移動(dòng)支付“指尖結(jié)算”，群眾百姓“醫(yī)”路暢通
看病忘帶醫(yī)?？?？使用醫(yī)保個(gè)賬一定要在線下窗口支付？這樣的煩惱相信不少人都經(jīng)歷過。如今，一部手機(jī)就能輕松解決這些問題。
“實(shí)施醫(yī)保結(jié)算無障礙服務(wù)”是今年禪城區(qū)十大民生實(shí)事項(xiàng)目之一，包括深化推動(dòng)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作、醫(yī)保移動(dòng)支付等內(nèi)容。在禪城區(qū)人大常委會的監(jiān)督和支持下，該項(xiàng)民生實(shí)事已提前完成。截至目前，在轄區(qū)10家三級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、10家二級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家“雙通道”定點(diǎn)零售藥店，市民無需攜帶實(shí)體醫(yī)保卡，只需通過手機(jī)即可完成從掛號到繳費(fèi)的全過程，實(shí)現(xiàn)醫(yī)?；?、個(gè)人賬戶及個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目的“一鍵結(jié)算”。與此同時(shí)，全區(qū)43家開展統(tǒng)籌結(jié)算業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已開通異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，開通率為100%。
現(xiàn)場
醫(yī)保個(gè)賬“無卡”可用
日前，禪城區(qū)市民黃小姐因感冒發(fā)燒，前往佛山市婦幼保健院（禪城院區(qū)）發(fā)熱門診就診，醫(yī)生為她開具了處方。問診結(jié)束時(shí)，黃小姐提出醫(yī)保個(gè)賬能否使用移動(dòng)支付，醫(yī)生欣然點(diǎn)頭，表示“當(dāng)然可以”。
幾秒鐘后，黃小姐的手機(jī)微信就收到了門診繳費(fèi)提醒的消息通知，當(dāng)支付后，黃小姐又收到一條信息，當(dāng)中清楚列明費(fèi)用總金額、醫(yī)保統(tǒng)籌報(bào)銷金額、醫(yī)保個(gè)賬和自付金額。黃小姐直呼：“沒想到這么快就付好了。不排隊(duì)、不操作、秒結(jié)算?！?/p>
黃小姐告訴記者，她家住在佛山市婦幼保健院（禪城院區(qū)）附近，平常遇到身體不舒服就過來這里就醫(yī)。購買了職工醫(yī)保的黃小姐傾向于使用醫(yī)保個(gè)賬支付醫(yī)藥費(fèi)。
“我知道市婦幼很早就可以實(shí)現(xiàn)微信支付醫(yī)藥費(fèi)，但不能使用醫(yī)保個(gè)賬，只能拿著醫(yī)?？ǖ骄€下的窗口排隊(duì)使用，挺麻煩的?！秉S小姐說，前段時(shí)間她看到門診大廳豎著醫(yī)保移動(dòng)支付宣傳海報(bào)，稱現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)?；?、個(gè)人賬戶及個(gè)人自費(fèi)項(xiàng)目的“一鍵結(jié)算”?！皼]想到，真的可以，很開心，以后方便多了?！秉S小姐為這項(xiàng)民生實(shí)事點(diǎn)贊，希望以后禪城區(qū)可以推出更多這樣便民利民的好項(xiàng)目。
佛山市婦幼保健院（禪城院區(qū)）自從推行醫(yī)保移動(dòng)支付項(xiàng)目后，線下收費(fèi)窗口排隊(duì)市民較少。/禪城融媒記者羅艷梅攝
進(jìn)展
項(xiàng)目提前完成 市民醫(yī)保結(jié)算無障礙
黃小姐體驗(yàn)的醫(yī)保移動(dòng)支付項(xiàng)目是禪城區(qū)今年民生實(shí)事項(xiàng)目“實(shí)施醫(yī)保結(jié)算無障礙服務(wù)”的內(nèi)容之一。
據(jù)了解，2018年，國務(wù)院提出了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見，著力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療保障結(jié)算服務(wù)，逐步拓展在線支付能力，打造線上線下充分融合的醫(yī)保便民支付體系。2020年國家醫(yī)療保障局也發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見》。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，全國統(tǒng)一醫(yī)保信息平臺的建設(shè)和完善，醫(yī)保移動(dòng)支付項(xiàng)目已經(jīng)在全國各地不斷落地。禪城積極回應(yīng)人民群眾的期盼，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，今年推出了“醫(yī)保結(jié)算無障礙服務(wù)”項(xiàng)目。
佛山市醫(yī)保局禪城分局價(jià)招規(guī)法股科員羅雪介紹，“醫(yī)保結(jié)算無障礙服務(wù)”項(xiàng)目主要包含兩大方面的內(nèi)容，一是深化推動(dòng)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作，推進(jìn)住院、門診跨省市區(qū)異地就醫(yī)“一站式”結(jié)算；二是深化“醫(yī)保碼”多場景應(yīng)用，組織轄區(qū)二級以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、條件成熟的“雙通道”藥店開展醫(yī)保移動(dòng)支付改造，實(shí)現(xiàn)線上醫(yī)保結(jié)算。目前，“醫(yī)保結(jié)算無障礙服務(wù)”項(xiàng)目已提前完成。
截至目前，全區(qū)共有43家開展統(tǒng)籌結(jié)算業(yè)務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，開通率為100%；截至10月，全區(qū)省內(nèi)異地普通門診、門特和住院直接結(jié)算16.53萬人次，醫(yī)?；鹬Ц?.10億元；跨省異地普通門診、門特和住院直接結(jié)算5.15萬人次，醫(yī)?；鹬Ц?.34億元。
越來越多市民在手機(jī)上“指尖結(jié)算”醫(yī)療費(fèi)用。/禪城融媒記者羅艷梅攝
在醫(yī)保移動(dòng)支付項(xiàng)目方面，截至目前，轄區(qū)10家三級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、10家二級定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，3家“雙通道”定點(diǎn)零售藥店基本完成國標(biāo)移動(dòng)支付改造上線任務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，今年1-9月醫(yī)保電子憑證移動(dòng)支付交易筆數(shù)97萬余筆，個(gè)賬支付金額約8868萬元。
建議
探索試點(diǎn)解決老人線上支付難題
“市民不用帶實(shí)體醫(yī)保卡，就可以實(shí)現(xiàn)‘一鍵結(jié)算’，真正做到‘讓信息多跑路，群眾少跑腿’?！倍U城區(qū)人大代表、佛山遠(yuǎn)大醫(yī)院執(zhí)行院長王美鳳點(diǎn)贊該項(xiàng)民生實(shí)事，認(rèn)為不僅讓患者免去了排長隊(duì)辦理醫(yī)保結(jié)算的煩惱，也為百姓帶來了更加便捷、高效的就醫(yī)體驗(yàn)。
長期從事醫(yī)療行業(yè)的王美鳳也留意到，到醫(yī)院就診的有不少長者，他們不太會操作手機(jī)微信，甚至有些失能或半失能的老年病患者無法操作手機(jī)和線上支付?！皩τ谶@一部分人群，能否在經(jīng)過一整套嚴(yán)密程序評估后，為其子女開通權(quán)限，以老人的名義代為在線上實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算？”王美鳳建議禪城區(qū)可以在有條件的醫(yī)院開通試點(diǎn)，探索解決老年人、失能半失能人群操作手機(jī)和線上支付困難的問題，不斷提升群眾的醫(yī)療保障獲得感、幸福感、安全感。
文/禪城融媒記者羅艷梅 通訊員禪人宣、禪醫(yī)保
(編輯：黃銀華)
