多部門重點整治！你被大數(shù)據(jù)“殺熟”過嗎？
你有沒有遇到過這些情況？
某App會員預訂機票時
機票價格在填寫信息后卻突然上漲
不同用戶在同一平臺上預訂房間
價格卻明顯不同
換個手機登錄網(wǎng)購APP
同一商品的價格相差幾十到上百元
……
一段時間以來
在網(wǎng)絡(luò)社交平臺、投訴平臺上
備受詬病的大數(shù)據(jù)“殺熟”非但沒消失
反而屢見不鮮
別怕，國家出手了
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近日，國家相關(guān)部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》（以下簡稱《通知》，點擊查看原文），將重點整治頻發(fā)的大數(shù)據(jù)“殺熟”亂象。
《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》內(nèi)容。
外賣、網(wǎng)購、打車、酒店……
大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象屢見不鮮
日常生活中，大數(shù)據(jù)“殺熟”現(xiàn)象屢見不鮮。比如常用的商旅軟件，當你在APP搜索機票或酒店時，算法就會分析你之前的購票或訂房記錄，如果你是“優(yōu)質(zhì)老客戶”，那么在展示機票或房間價格時，你看到的可能會比其他用戶看到的高出很多。
人們最常用的網(wǎng)約車亦如此。當你打開軟件，后臺的算法會迅速啟動，如果它確認你是老用戶，而且你常打車去高檔小區(qū)或商務場所，或者你平時叫車不在意加價，算法就可能在原本正常的計價基礎(chǔ)上，悄悄給你加上一個“溢價系數(shù)”。
不僅如此，大數(shù)據(jù)“殺熟”還常見于電商購物、外賣訂餐等領(lǐng)域，這些平臺所用的套路也基本相同。
大數(shù)據(jù)“殺熟”，其實是網(wǎng)絡(luò)平臺利用算法分析你的消費習慣、支付能力等數(shù)據(jù)，然后為你“量身定價”?！昂唵蝸碚f，就是同樣的商品或服務，你看到的價格會比別人高得多?！本G盟科技數(shù)據(jù)安全咨詢專家曾令平說。
如何避開大數(shù)據(jù)“殺熟”？
曾令平認為，增強自己的數(shù)據(jù)安全意識和維權(quán)意識是“王道”。“我們可關(guān)閉個性推薦、廣告推送等不必要的‘按鈕’，保護好自己的個人信息和隱私數(shù)據(jù)；當發(fā)現(xiàn)自己被‘殺熟’時，一定要拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益?！?/p>
前幾年，一場大數(shù)據(jù)“殺熟”官司轟動一時，也真正讓人們看清了平臺“殺熟”的嘴臉。
胡女士一直通過某在線旅行APP預訂機票酒店，是該平臺鉆石貴賓客戶。2020年7月，胡女士支付2889元在該APP上訂購了一間豪華湖景大床房，離開酒店時她偶然發(fā)現(xiàn)酒店的實際掛牌價僅為1377.63元。胡女士與該平臺進行了溝通，對方僅退還了部分差價。對此，胡女士以平臺采集個人非必要信息進行大數(shù)據(jù)殺熟為由將其訴至法院，法院認定該平臺存在價格欺詐及欺騙行為，最終以平臺“退一賠三”收場。
利用算法“殺熟”
平臺短期內(nèi)確實可以“賺”到更多的錢
但也失去消費者的信任
是典型的“撿了芝麻丟了西瓜”
來評有禮
你是否親身經(jīng)歷過大數(shù)據(jù)“殺熟”？說說你的經(jīng)歷，包括在哪個平臺、哪種情境下遭遇了價格歧視。你當時是如何應對的？是否意識到自己被“殺熟”了？
大數(shù)據(jù)“殺熟”對你的生活和社會生產(chǎn)造成了哪些影響？多部門實行相關(guān)整治行動，你認為能否有效整治頻發(fā)的大數(shù)據(jù)“殺熟”亂象？
你有主動干預/避免大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷嗎？比如關(guān)閉個性推薦、廣告推送等。你認為消費者應該如何提高自己的數(shù)據(jù)安全意識和維權(quán)意識？
(編輯：歐肖鈺)