佛山新聞網(wǎng)訊 佛山市新聞傳媒中心記者陳楓報(bào)道:七天無(wú)理由退貨、放心消費(fèi)承諾……今年以來(lái),三水經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所積極響應(yīng)政府號(hào)召,主動(dòng)加入誠(chéng)信建設(shè)行列,通過(guò)系列實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)誠(chéng)信文化,打造放心消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者購(gòu)物更安心、舒心。
春節(jié)臨近,三水中心城區(qū)一家連鎖超市門(mén)店擺滿了各式各樣的年貨商品,商品外包裝清晰標(biāo)注了生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及配料表等信息。
對(duì)于散裝的糖果餅干等商品,在相應(yīng)的貨架前,也擺放有顯示生產(chǎn)日期、廠家等信息的標(biāo)簽卡,方便市民隨時(shí)查詢。此外,生鮮類的蔬菜、水果、肉、禽、蛋以及各類日用百貨商品也都做了明碼標(biāo)價(jià),肉類的檢驗(yàn)檢疫證明、蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)情況也會(huì)進(jìn)行公示,讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心。
該超市營(yíng)運(yùn)區(qū)域經(jīng)理吳燕紅表示,為進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn),目前他們所有門(mén)店都實(shí)行了“7天無(wú)理由退貨”承諾。除了生鮮和高檔酒類商品外,其他日用百貨、預(yù)包裝食品、奶粉、糧油等商品都被納入這一制度。
除了退貨承諾外,這家超市門(mén)店還設(shè)立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,建立了消費(fèi)爭(zhēng)議快速處理綠色通道?!叭绻M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到了存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,我們會(huì)積極進(jìn)行調(diào)解,提供退貨退款等服務(wù)?!眳茄嗉t說(shuō)。
放心消費(fèi)環(huán)境的營(yíng)造,離不開(kāi)政府部門(mén)的監(jiān)管。除了日常檢查外,近期三水區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局還開(kāi)展了專項(xiàng)行動(dòng)檢查春節(jié)應(yīng)節(jié)食品安全,主要檢查商家索證索票情況是否規(guī)范,要求商家每一次進(jìn)貨都要查看供應(yīng)商的資質(zhì),以及產(chǎn)品的合格證明,同時(shí)要求商家對(duì)產(chǎn)品外包裝及其質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行檢查。
近年來(lái),三水區(qū)以“雙承諾”活動(dòng)為契機(jī),全面推動(dòng)全區(qū)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化升級(jí),積極弘揚(yáng)誠(chéng)信文化,營(yíng)造放心消費(fèi)的良好氛圍。2024年以來(lái),三水新增“放心消費(fèi)承諾”商家和“線下無(wú)理由退貨承諾”店超2000家,目前全區(qū)“雙承諾”單位累計(jì)達(dá)3300家,共創(chuàng)建消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站88家。
(編輯:梁智鵬)