政企媒融合 引爆消費新能量

五一假期，全國多個景區(qū)游客量達峰值，“據(jù)說每個城市都‘來了一億人’”成為熱門話題?！叭藦谋姟蹦Ｊ降拈_啟，也帶動了各地?zé)熁饸馍v，消費市場強勁增長。在佛山，不僅文旅市場熱度不減，更刮起了一場以舊換新的消費風(fēng)潮。

　　一連六天的2024佛山煥新消費嘉年華，用“政府+企業(yè)+媒體”融合服務(wù)以舊換新的新模式，引爆汽車、家居、美食等消費熱點。活動累計吸引超20萬人次參與，直接拉動消費超過2億元。

　　（一）

　　當(dāng)前，我國汽車和家電市場已從單純的“增量時代”進入“增量和存量并重時代”，老百姓對消費品的需求正在從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”，更新?lián)Q代需求巨大。今年3月，國務(wù)院印發(fā)《推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費品以舊換新行動方案》，以舊換新行動迅速在全國各地開花。佛山印發(fā)實施“1+11”政策體系，積極搶灘萬億級規(guī)模的以舊換新市場機遇，激活消費市場“一池春水”。

　　佛山常住人口接近千萬，為以舊換新提供了龐大的消費群體。同時佛山坐擁萬億級泛家居產(chǎn)業(yè)集群，面對近兩年房地產(chǎn)市場換擋變革，泛家居產(chǎn)業(yè)亟須應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，找出新的增長路徑?？梢哉f，佛山正面臨以舊換新的政策紅利期、市場機遇期、消費升級期、產(chǎn)業(yè)變革期，各類窗口期集聚。佛山煥新消費嘉年華正是抓住這一時間點，在佛山發(fā)布汽車、家電以舊換新消費券補貼實施方案后立即啟動，要全力接住這“潑天的富貴”。

　　在這場消費狂歡中，政府、企業(yè)、媒體三方合作產(chǎn)生了疊加效應(yīng)。其中，政府官方背書，讓消費者的以舊換新行為更有保障，將誠信優(yōu)勢拉滿；優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚，營造集聚效應(yīng)和價格優(yōu)勢，提供更加優(yōu)惠的以舊換新產(chǎn)品和服務(wù)；媒體打造線上平臺和線下新消費場景，搭配強勢宣推，讓活動一站式觸達消費者，以舊換新更加便捷。

　　以三方合力打造的“家居煥新”惠民服務(wù)平臺為例，該平臺上線佛山市新聞傳媒中心官方APP“佛山^+”，以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)商業(yè)模式。整個平臺好似以舊換新的“淘寶”，可為消費者提供資訊、咨詢、產(chǎn)品展示、裝修直播、金融服務(wù)、租房服務(wù)等內(nèi)容，推動“家居煥新”需求收集、服務(wù)、監(jiān)督等全程數(shù)字化。

　　（二）

　　如果從供給側(cè)改革的鏈條來具體分析，我們可以看到政企媒三方融合產(chǎn)生的“連接”和“互補”的力量。

　　在需求側(cè)，三方整合裝修設(shè)計、家居家電、“煥新過渡房”租賃、消費補貼、裝修貸款、舊物處理、上門回收等全過程家裝服務(wù)資源，構(gòu)建一個完整的家居服務(wù)閉環(huán)，滿足消費者個性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費需求。在供給側(cè)，通過社會公開招標(biāo)，招募了一批信譽良好、水平精湛的大型家裝企業(yè)和本地家居源頭工廠企業(yè)，三方合力打造線上平臺和線下新消費場景，將產(chǎn)品推向市場，為企業(yè)引來更多客源。此外，在金融供給側(cè)方面，平臺還鏈接金融資源提供消費貸服務(wù)，實現(xiàn)政府企業(yè)消費者信息互通、服務(wù)流轉(zhuǎn)。

　　種種功能極大地解決了以舊換新中消費者最關(guān)心的——能否有靠譜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、能否拿到更優(yōu)惠的價格、換新去舊是否方便快捷等核心問題，給消費者帶來重大利好，堅定了“愿意換”的決心信心。

　　在佛山煥新消費嘉年華中，政企媒攜手締造線下消費新場景?；顒蝇F(xiàn)場結(jié)合了音樂會、夜間經(jīng)濟、親子活動等多種元素，進一步加強了以舊換新與消費者的有效連接，釋放消費潛力。接下來，三方還將開展貫穿全年的線下展銷、佛山好物工廠購、“家居煥新”惠民進社區(qū)、“家居煥新”市民體驗官招募等活動，加速促進產(chǎn)銷對接，拓寬煥新渠道。

　　（三）

　　近年來，在消費、投資、出口拉動經(jīng)濟增長的“三駕馬車”中，消費已經(jīng)成為“第一拉動力”。2023年全國經(jīng)濟增長中消費的貢獻率達到82.5%，創(chuàng)下歷史新高。

　　佛山也始終把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置，通過打好“消費券+消費政策+促銷活動”組合拳，加快打造夜間經(jīng)濟集聚區(qū)，推動區(qū)域消費中心城市建設(shè)，持續(xù)提升城市消費能級，2023年全市社會消費品零售總額3734億元，增長3.7%。

　　不過從全國、全省來看，佛山的消費成績單仍然排名靠后。這既與佛山遭遇廣州、深圳、香港、澳門等大灣區(qū)內(nèi)消費品牌突出城市的“虹吸”密切相關(guān)，也折射了佛山在消費供給端上存在的不足。

　　那么，要如何提供更高水平、更高質(zhì)量的消費供給？創(chuàng)新消費場景，增加高品質(zhì)商品和服務(wù)供給，提升居民消費意愿，是重要手段之一。從這個角度看，在以舊換新政策風(fēng)口的當(dāng)下，佛山以政企媒融合拉動以舊換新熱潮，為促消費、穩(wěn)增長提供了一種卓有成效的新解法。

　　如今，許多新聞媒體不斷破圈嘗試，以產(chǎn)業(yè)思維為導(dǎo)向，創(chuàng)新增量價值與邊際價值。尤其是隨著媒體融合的深度推進，新聞媒體憑借與市民連接緊密的天然優(yōu)勢，不斷拓展“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”市場版圖和應(yīng)用場景。以佛山傳媒為例，僅去年就接連開發(fā)了“玩轉(zhuǎn)C甲”“行運佛山一條龍”等小程序，抓住重大活動、節(jié)慶時機，把媒體自帶的“新聞流量”轉(zhuǎn)化為“消費留量”，服務(wù)佛山群眾體育、文化旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　對刺激地方消費來說，政企媒融合，同頻共振打造消費節(jié)，會帶來任何單獨一方都無法引爆的新能量，產(chǎn)生1+1+1>3的效果。我們期待，三方繼續(xù)抱著開放的心態(tài)，破圈互動，讓融合發(fā)展在佛山成為一種新常態(tài)，帶來更多消費新機遇，從而實現(xiàn)三方共贏，讓市民點贊、企業(yè)叫好。

文/佛山市新聞傳媒中心評論員黃碧云

(編輯：杜思雅)