佛山“家居煥新”惠民行動(dòng)座談會(huì)舉行 探尋泛家居產(chǎn)業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)

為鼓勵(lì)泛家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)品以舊換新，激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，4月11日，佛山市新聞傳媒中心舉辦佛山“家居煥新”惠民行動(dòng)座談會(huì)。市商務(wù)局、市住建局以及來(lái)自家裝、建材、電信、金融、供水等行業(yè)的代表共30余位嘉賓參與本次座談。

　　此次佛山市新聞傳媒中心聯(lián)動(dòng)市市場(chǎng)監(jiān)管、住建、商務(wù)、工商聯(lián)等部門(mén)，整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源策劃推出的“家居煥新”惠民行動(dòng)，瞄準(zhǔn)泛家居產(chǎn)業(yè)消費(fèi)賽道，為佛山泛家居產(chǎn)業(yè)探尋新增長(zhǎng)點(diǎn)，助力佛山經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　傳媒助力搭建平臺(tái)

　　推動(dòng)家居煥新消費(fèi)

　　座談會(huì)上，佛山市新聞傳媒中心發(fā)布搭建“家居煥新惠民行動(dòng)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)、整合全媒體宣傳資源進(jìn)行多維度立體推廣等系列活動(dòng)策劃方案。

　　該服務(wù)平臺(tái)將集合輿論監(jiān)督、金融托管、家裝服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，與企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商合作，為客戶(hù)提供裝修全過(guò)程慢直播服務(wù)，讓客戶(hù)對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，提升作業(yè)流程的透明度和客戶(hù)獲得感。

　　今年，佛山市新聞傳媒中心還計(jì)劃招募500戶(hù)家庭，提供高品質(zhì)裝修改造。同時(shí)，結(jié)合五一、國(guó)慶等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及“佛山夜間消費(fèi)節(jié)”“五一粵港澳大灣區(qū)（桂城）購(gòu)車(chē)節(jié)”等活動(dòng)，開(kāi)展線上、線下家居煥新集中促銷(xiāo)。

　　企業(yè)建言談痛點(diǎn)

　　提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

　　林氏家居品牌公關(guān)鄭曉玫在座談會(huì)上表示，家居產(chǎn)品作為大件消費(fèi)品，以舊換新多有不便。

　　“家具如何存放、家裝過(guò)程中如何住宿、如何進(jìn)行搬家等問(wèn)題會(huì)讓業(yè)主無(wú)從下手?！奔已bE站總經(jīng)理陳紅日介紹，目前家裝E站針對(duì)上述痛點(diǎn)，推出了臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)、搬家等服務(wù)。他認(rèn)為，家居企業(yè)如能提供舊屋家居換新的解決全案，將對(duì)調(diào)動(dòng)老房子業(yè)主進(jìn)行家居翻新工程起到積極作用。

　　陳紅日表示，佛山市新聞傳媒中心計(jì)劃搭建的“家居煥新惠民行動(dòng)”數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)可以整合泛家居行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，提供豐富的便民服務(wù)，為市民開(kāi)展家居以舊換新提供重要助力。

　　“消費(fèi)者的信任度與滿(mǎn)意度是非常重要的?！敝袊?guó)聯(lián)通佛山市分公司行業(yè)總監(jiān)趙三豐表示，通過(guò)直播，客戶(hù)可實(shí)時(shí)看到裝修畫(huà)面，能大大提高客戶(hù)的信任度，同時(shí)可以整合房子從裝修開(kāi)始到改造完成的視頻，增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度。趙三豐表示，將從運(yùn)營(yíng)商的層面為平臺(tái)搭建提供支持，解決平臺(tái)搭建中的問(wèn)題。

　　金融支持政策助力

　　保障家居煥新

　　中國(guó)建設(shè)銀行佛山市分行金數(shù)中心副總經(jīng)理何鳴輝表示，可以從貸款融資方面給予平臺(tái)支持，比如客戶(hù)可以在拆除舊裝修后第一時(shí)間拿到融資錢(qián)款。同時(shí)，建設(shè)銀行還可以提供資金監(jiān)管服務(wù)，建立托管賬號(hào)，讓客戶(hù)與企業(yè)都能放心?！斑@個(gè)平臺(tái)確實(shí)不錯(cuò)，對(duì)市民、政府、企業(yè)都是有利的，建行也會(huì)全力支持?！焙硒Q輝說(shuō)。

　　除了金融助力，各部門(mén)的支持配合也是開(kāi)展“家居煥新”活動(dòng)的重要保障。當(dāng)下，佛山市委、市政府正大力推廣“有家就有佛山造”產(chǎn)業(yè)IP，并取得了一定成效。今年3月20日，第二屆“320國(guó)際幸福日美好家居節(jié)”在佛山啟動(dòng)，展示了佛山家居產(chǎn)業(yè)的最新成果和創(chuàng)新技術(shù)，推出了“1+1+3+N”強(qiáng)品牌、促消費(fèi)系列活動(dòng)。

　　佛山市商務(wù)局國(guó)內(nèi)貿(mào)易與市場(chǎng)監(jiān)管科科長(zhǎng)袁永新介紹，針對(duì)多家家裝企業(yè)關(guān)心的舊家裝產(chǎn)品回收問(wèn)題，將積極幫助家居企業(yè)與專(zhuān)業(yè)的回收處理企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，解決以舊換新的痛點(diǎn)。“下一步，我們會(huì)跟佛山市新聞傳媒中心一起做好‘家居煥新’工作，履行政府的責(zé)任，爭(zhēng)取資金等資源支持?！痹佬抡f(shuō)。

　　老舊小區(qū)改造也是“家居煥新”的重要著力點(diǎn)，佛山市計(jì)劃在兩年內(nèi)開(kāi)展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造153個(gè)，惠及居民約2.8萬(wàn)戶(hù)。“我們?cè)谧隼吓f小區(qū)更新時(shí)，也要考慮到小區(qū)里有很多上了年紀(jì)的居民，要開(kāi)展適老化改造?！狈鹕绞凶〗ň殖青l(xiāng)建設(shè)科科長(zhǎng)張珍妮表示，許多老舊小區(qū)內(nèi)的設(shè)施都要在近幾年進(jìn)行更新?lián)Q代，希望佛山的家居企業(yè)能從自身領(lǐng)域思考如何更好地助力老舊小區(qū)改造?！跋Ｍ揖訜ㄐ隆菝裥袆?dòng)可以真正實(shí)現(xiàn)‘政府搭臺(tái)、媒體擔(dān)綱、企業(yè)唱主角’的模式，滿(mǎn)足人民群眾對(duì)美好生活的需求?！?/p>

文/佛山市新聞傳媒中心記者張喆

(編輯：何燕良)